本報訊(記者 陳博)“先生您好,您的車險快到期了,我們公司正搞促銷,您有興趣瞭解一下嗎?”車險企業紛紛開展電話營銷業務,給不少市民造成騷擾。記者從北京保險行業協會獲悉,1月1日,北京機動車輛保險電話營銷禁撥號碼登記平臺(簡稱“北京車險禁撥平臺”)正式開通。消費者登記電話號碼後,禁撥期內將不會接到已選險企的營銷電話。此前,北京人身險禁撥平臺於2012年9月開通,已登記電話超3萬個,月擾民投訴率下降超八成。
  1月1日起,北京地區消費者如果不願意接受車險電話銷售,可以通過北京保險行業協會網站(www.biabii.org.cn)登錄北京車險禁撥平臺,申請提供禁止撥打服務。自成功申請的7個工作日後,消費者在所選的禁撥期內,將不會接到已選保險公司的營銷電話。假如消費者登記禁撥後,仍遭致保險電話營銷機構的滋擾,可通過車險禁撥平臺“違禁撥打投訴系統”進行投訴(需登記違禁撥打機構名稱、違禁撥打時間、違禁撥打次數和電話號碼等信息),相關部門將根據投訴記錄進行調查和處理。此外,消費者可以根據自己的需求拒絕或接受電話保險營銷方式,隨時根據自己的意願靈活選擇、修改擬禁撥保險公司的範圍及期限或取消禁撥。
  消費者申請號碼禁撥,保險企業會不會損失大量客戶?對此,北京保險行業協會相關負責人解釋,保險公司也可以通過禁撥平臺的使用,提高電話營銷客戶定位的精準程度,有效過濾不需要、不接受這種保險營銷方式的客戶,從而“將合適的產品銷售給合適的人群”。
  北京保險行業協會提醒,目前,北京地區已在保監會報備、有資質做車險電銷的保險公司共有19家,該協會網站都做了相應公示。如果消費者接到不是這些電銷專用號碼打來的電話,聲稱是某保險公司的銷售人員,均為非法電銷,請提高警惕,避免上當。
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  “黑保險員”賣車險
  聘用公司被罰
  日前,北京保監局通報稱,2013年的5月和9月,位於朝陽區的北京北青盛大汽車裝飾服務有限公司,先後聘用王某、趙某和張某三名保險銷售從業人員,但三人均未取得《保險銷售從業人員資格證書》,共銷售車險保單26件,涉及保費合計7.87萬元。該公司聘任不具有從業資格人員的行為,違反了《保險法》相關規定,被北京保監局罰款2萬元,並責令整改。  (原標題:車險電話擾民可申請“屏蔽”)
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